♦ هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟

 تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام.

 ♦ ما هي خدمة الاستلام من المعرض ؟

خدمة “الاستلام من المعرض” هي خدمة جديدة تتيح لك الطلب أونلاين واستلام الطلب من أحد معارضنا الموجودة في مدينة جدة .

♦ كيف سيتم استلام المنتجات الرقمية؟

سيتم إرسال كود التفعيل للمنتجات والبطاقات الرقمية على رقم جوال و إيميل العميل مباشرة بعد نجاح عملية الدفع.

♦ أين يتم الارجاع أو الاستبدال لما تم شراؤه عن طريق الموقع؟

يمكنك ارجاع واستبدال المنتج لدى اقرب معرض لمتجر النادر في مدينة جدة (يمكنك زيارة صفحة فروعنا)، وفي حال لم يتوفر فرع في مدينتك التي تم تسليم الطلب فيها، يرجى التواصل معنا على الرقم الموحد لخدمتكم 920033459  وسيحضر مندوب شركة الشحن لاستلام الطلب ويتم ارجاع المبلغ لحسابكم.

♦ ما العمل في حال وصلني طلب مختلف عن ما طلبته عبر الموقع؟

أولا نعتذر عن هذا الخطأ، ولا داعي للقل ويمكنك ارجاع السلعة خلال 3 أيام من استلامها أو استبدالها خلال 7 أيام على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

♦ هل يمكنني الحصول على خدمة التوصيل مجاناً؟

يمكنك الحصول على توصيل مجاني عندما تتجاوز قيمة مشترياتك 199 ريال .